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海邊觀景雖浪漫 潛在風險需警惕

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【今日實案】孫先生駕車帶著妻子到海邊觀賞日出海景,並將車開到了海灘上。漲潮時,孫先生發覺了不對勁,但海水已經沒到了車門下麵。此時孫

【今日實案】

孫先生駕車帶著妻子到海邊觀賞日出海景,並將車開到了海灘上。漲潮時,孫先生發覺了不對勁,但海水已經沒到了車門下麵。此時孫先生雖然踩足了油門,可是車輛已經完全陷入鬆軟沙子中無法離開,車裏也開始不斷湧進海水。無奈之下,孫先生隻得和妻子棄車逃離到岸邊。眼見海水將愛車完全淹沒,孫先生趕緊撥打了報警電話並隨後向保險公司報案。

接到報案電話以後,保險公司按照電話中孫先生留的地址和聯係方式迅速派查勘員趕到現場。等趕到現場的時候,車輛已經完全淹沒。車輛從海裏拖出以後,保險公司經過調查,最終做出了拒賠的決定。孫先生對理賠決定不認可,遂撥打調解委員會電話申請調解。

【法條講堂】

《保險法》第十六條中規定,保險事故是指保險合同約定的保險責任範圍內的事故。

《家庭自用汽車損失保險》合同條款第四條也對保險公司所承擔的保險責任範圍作了明確的約定,即“保險期間內,被保險人或其允許的合法駕駛人在使用被保險機動車過程中,因下列原因造成被保險機動車的損失,保險人依照本保險合同的約定負責賠償:(1)碰撞、傾覆、墜落;(2)火災、爆炸;(3)外界物體墜落、倒塌;(4)暴風、龍卷風;(5)雷擊、雹災、暴雨、洪水、海嘯;(6)地陷、冰陷、崖蹦、雪崩、泥石流、滑坡;(7)載運被保險機動車的渡船遭受自然災害(隻限於駕駛人隨船的情形)。”

【庖丁解案】

調解委員會組成了合議製調解室及時進行了調解。孫先生對保險公司拒賠的意見並不認可,稱自己買保險就是為了車輛發生損失時有所保障,而且並未少交保費,公司沒有理由不賠償自己的損失。依據保險法,需要特別提醒廣大保險消費者的是,並非一切危險所導致的車輛損失都在保險公司承保範圍內,在投保車險時保險消費者應看清保單中約定的條款內容,按需投保。

【調解結果】

在聽取了雙方的意見陳述後,調解員結合保險條款向孫先生做了專業的解讀,並指出孫先生駕車到海灘遊玩,對海水漲潮落潮這一自然現象應有所了解,對因此增大的風險應有所預見,停車時應留出海水漲潮的安全距離。經過調解員耐心的解釋和溝通,最終孫先生接受了保險公司的拒賠決定。


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