在3·15期間,國任財險全面啟動了“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動,以教育宣傳活動為契機,聚焦日常生活所涉及的服務場景,為消費者提供更加周全和便利的服務,做好消費者權益保護知識宣傳,多元化傳遞“共促消費公平 共享數字金融”的理念,維護保險消費者合法權益。

為全面傳播和踐行消費者權益保護,推動“3·15”教育宣傳周活動有序展開,國任財險成立“3·15”消費者權益保護教育宣傳周領導小組,負責制定具體的工作計劃,對活動開展情況進行督導,并組織各分支機構緊密結合宣傳周主題內容,積極探索疫情防控常態化形勢下消費者宣傳教育的新形式。
國任財險多措并舉,積極引導消費者樹立正確的消費觀念。鑒于目前疫情防控形勢依然嚴峻,“3·15”教育宣傳周活動充分注意疫情防控形勢,重點發揮線上渠道作用,借助公司官網、官微投放“3·15”教育宣傳周活動電子海報,以及與活動內容相關的金融知識宣傳音頻、視頻資料,開展金融知識教育宣傳活動。
與此同時,國任財險通過線上保險業務辦理渠道,引導消費者用好線上金融工具,提升風險防控意識、依法維權意識。各分支機構也積極創作消費者喜聞樂見、兼顧教育性和趣味性的教育宣傳內容,充分利用當地金融教育宣傳平臺及官網、官微等線上渠道,開展線上教育宣傳。線下則結合各地實際情況,發揮營業網點陣地宣傳作用,營造多形式的教育活動。
此次“3·15”教育宣傳周活動,國任財險充分的將消費者權益保護理念融入到公司經營的全流程,全方位保護消費者的合法權益。未來,國任財險將繼續以客戶為中心,進一步創新服務方式,提升客戶體驗,用實際行動服務社會,為營造安全、健康的金融消費環境做出積極貢獻。
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