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3月底以來，無錫市主城區按下了“慢行鍵”。恒豐銀行無錫分行堅決貫徹落實總行黨委關于疫情防控的工作部署，按照上級行南京分行制定的應急預案確定“最小核心團隊”，融資支持、審批流程、線上渠道等各種金融服務保障體系高效運轉，全力支持企業紓困穩產。在這群奮力跑出“加速度”的恒豐人身上，在這些閃著柔光的小小故事里，可以窺見溫暖堅韌的力量汩汩而來，匯入戰疫必勝的磅礴洪流。
“您放心，辦理流程絕對不會耽擱”
3月30日深夜11點，恒豐銀行無錫分行辦公樓仍然燈火通明，為了保證季末有集中收付款需要的企業能有充足的流動資金，駐行的工作人員正在爭分奪秒準備放款資料。
易聯電子科技有限公司是一家生產大型工業水泵、醫療設備配套電纜的小微企業，為滿足日益擴大的生產需求，易聯電子在聯東U谷金壇科技產業園購置了一套廠房，向無錫分行申請了796萬元的“廠房按揭貸”，并與開發商協定3月底完成購置款項支付。不料3月30日下午，無錫突發本土疫情。企業負責人耿澤慧不禁憂心忡忡：生產線“搬家計劃”可能受阻，如果無法獲得資金周轉，甚至可能要向已經簽訂好協議的廠房開發商支付一筆違約金。
“您放心，辦理流程絕對不會耽擱！”無錫分行客戶經理蒲麗萍在電話一頭鄭重承諾。
時間不等人，無錫分行疫情防控應急小組通過網絡、電話第一時間摸清了疫情發展態勢，迅速向上級行報告。分行領導班子連夜部署疫情期間業務連續性工作，在做好充分防護措施的前提下，首批駐行團隊深夜返崗待命，入駐辦公大樓：加急整理放款資料、做好業務審核……前中后臺無間配合，深夜12點，放款手續全部準備完畢。第二天早上8點半，信貸系統一經開通，駐行隊員迅速完成了放款操作，796萬元“廠房按揭貸”按時到賬。
“本來已經不抱希望了，多虧了恒豐銀行的專業團隊快速行動保證了放款，我們的新廠房項目順利推進，期待疫情后能早日搬家！”企業負責人耿澤慧激動地說。
“無論多大困難，我們都要完成付款任務”
江蘇法爾勝股份有限公司是一家主營金屬絲繩及其制品制造、銷售的上市公司，作為國家重點高新技術企業，擁有40多項產品專利，是國內金屬線材制品生產及配套鋼絲繩的專業制造廠商。疫情之下，各大企業均受到不同程度波及，對資金回籠速度有了更迫切的需求。法爾勝的供應商也調整為“先打貨款、再發原材料”的收款方式。受疫情影響，原材料運輸時間比往常要延長50%，因此供應商要求3月底貨款必須到位，才能保證原材料按時發出。
3月31日緊急發布的疫情防控通告，讓已經準備好放款資料的客戶經理耿曉鋒無法按計劃前往無錫分行完成放款。
“無論多大困難，我們都要想盡辦法完成付款任務，兌現對客戶的服務承諾！”耿曉鋒迅速將情況與分行駐行團隊溝通。
因疫情防控，市區公共交通停運，為減少疫情傳播風險，第二批駐行員工繆吉菁、劉磊騎著近1小時的單車奔到單位，啟動疫情特殊時期“無接觸”放款流程，遠程視頻與客戶經理核實企業信息，原本需現場審核的放款資料調整為線上審核，待疫情緩解后補送紙質資料。在前中后臺遠程配合下，當天3000萬元貸款如期投放，企業生產所需的原材料也終于有了著落。
“線上溝通、線上辦理，也能保證您的用款需求”
在本輪疫情中，建筑行業受影響較大，供應鏈上部分小微企業因管控措施停工，出現了現金流緊張的情況。澳隆德科技發展有限公司是主營建筑材料生產銷售的小微企業，遇到了資金難題：一邊是金屬原材料付款在即，一邊是多筆應收賬款受疫情影響未能到位。眼看著企業因此面臨暫停生產，因疫情管控而居家辦公的企業負責人喬秀平十分焦急。
關鍵時刻，無錫分行產品經理繆赟向喬秀平推薦了恒豐銀行供應鏈金融線上產品“網絡應收貸”，并通過視頻和電話的耐心指導，讓喬秀平在家就完成了授信申請、應收賬款轉讓和融資申請等操作，當天100萬元的貸款就到了賬，原材料貨款到位了，澳隆德的生產也得以順利開展。
疫情“倒春寒”匆匆來襲，雖然城市短暫按下了“慢行鍵”，但恒豐人助企紓困的腳步卻一直在“提速”。據統計，本輪疫情發生以來，恒豐銀行無錫分行已累計為受疫情影響的44戶小微企業提供了1.77億元信貸支持。城市慢下來，金融服務保障快起來，在慢與快的交響中，溫暖而堅定的戰疫力量在城市中流淌。
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