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                取外賣就像取快遞 送到取餐柜你接受嗎?

                  《緊急通知》一出,立即引發網友的熱烈討論。有人認為,這是加強餐飲服務環節的疫情防控、有效減少人員接觸和聚集的好辦法,同時也能減輕外賣小哥搶時間送餐的壓力。但也有人認為,外賣就是“懶人經濟”,送到取餐柜還不如直接出去吃飯。

                  □四川日報全媒體記者 陳碧紅

                  網友:要下樓實在不情愿,食物串味了咋辦?

                  “外賣的靈魂就是送到家門口,不送到家門口送到取餐柜,還叫‘外賣’嗎?”“我家小區門口各種各樣的美食應有盡有,叫外賣就是不想換衣服,如果要自己下樓拿,那還不如直接在外面吃更爽!”對于外賣取餐柜的使用,網友“我叫小開心”表達了這樣的觀點,引來不少贊同聲。有網友表示:“特別是天氣熱的時候,更不想下樓了,還不如自己在家隨便煮點吃的。”

                  網名為“一個質樸的熱心網友”則表示,四川的朋友其實習慣了就好,自己作為常年工作生活在深圳的辦公一族,早就習慣了外賣取餐柜模式,“深圳這邊寫字樓一般是用取餐柜,很方便,提前點餐提前下去拿,避開高峰就行,很好用。”網友“ddf豐”說:“這不都是為了保證大家安全、防止疫情擴散嗎?同時還能保護家里隱私,支持!”

                  除此之外,還有網友反映:實際碰到的問題不少。“要是同一個柜子里,上個人的外賣是螺螄粉,下個人的外賣是炸雞,味道重的食物串味了咋辦?”“要是去柜子里拿的時候發現湯灑了怎么及時溝通?”還有網友稱遇到過取餐柜突然壞了,取不出外賣的惱人情況。

                  外賣騎手:一單節省八九分鐘,太方便了

                  8月16日11至12時,記者在成都一處寫字樓的外賣取餐柜看到,前來送餐的外賣小哥絡繹不絕。一位外賣小哥來到這臺柜機前,用手機掃了餐柜上的二維碼,柜門自動打開。他將外賣放入柜子、電話通知顧客后,便轉身離開。幾分鐘后,顧客下樓取餐,只需微信掃碼,就拿到了自己的外賣。

                  “對我們來說肯定是太方便了。”一位外賣小哥表示,以該寫字樓為例,送餐高峰期,光是等電梯、坐電梯上下樓,至少都要10分鐘。現在用取餐柜,一分鐘左右就完成了投遞。

                  美團外賣取餐柜業務組華西大區負責人孔令軍介紹,在疫情防控常態化背景下,美團外賣不斷迭代無接觸配送服務標準,陸續在全國市場投入外賣智能取餐柜、出餐柜,根據各方反饋,總體來說還是不錯。“如果符合上門條件的情況我們還是優先會給用戶送上門,但很多辦公區域和疫情防控需求大的地區,考慮到安全第一,還是會推薦使用取餐柜。這是一種新的體驗,隨著取餐習慣的逐步改善,會發現取餐柜的效率總體會更高一些。”孔令軍說。

                  來源:四川日報

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